Discussion de forum

Avatar de aanndd
aanndd
Sosheur junior
31-07-2018

connection depuis l'espagne

J'ai pris un forfait sosh mobile 19,90€ pour mon fils avant son départ en Espagne, mais depuis qu'il a franchi la frontière, il ne peut plus communiquer avec son portable. Y a -t-il une manip à faire...
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aanndd
Sosheur junior
31-07-2018

Et, question subsidiaire, est ce que ce délai s'applique à tout (smm, appels, connection internet)?

Merci!!

Avatar de ziv
ziv
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31-07-2018

C'est surtout pour s'assurer que le client est solvable et qu'il ne va pas faire une grosse consommation à l'étranger (hors forfait) et "partir" sans payer de facture.

 

Les usages en France ne sont pas bridés à la souscription.

  • Avatar de aanndd
    aanndd
    Sosheur junior
    31-07-2018

    D'accord, mais dans ce cas je ne comprends pas pourquoi mon fils n'a jamais pu utiliser son tél en Espagne quand il avait son forfait précédent (le forfait bloqué à 4,99), souscrit bien avant son départ, et sur un séjour de plus de 3-4 jours ..

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      31-07-2018

      Le forfait bloqué, c'est différent. Son but est d'empêcher le hors forfait 100% du temps !

       

      La contrainte qui existait (pas sûr qu'elle existe encore) était d'avoir sur crédit sur son compte rechargeable associé au forfait.

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