connexion impossible en 3G/4G avec Routeur Huawei B525 en Italie

[FabriceH]

Bonjour,

j'utilise un routeur B525 avec une sim (Abo 20GB) qui fonctionne en France sans problème.

Je l'ai pris pour 2 semaine en Italie (histoire de partager la connexion en wifi pour le Ordi portables), impossible qu'il se connecte aux réseaux mobile ici (option itinérance actvée sur le routeur).

En passant en mode Manuel, je vois bien l'ensemble des opérateurs mais Echec de connexion à chaque fois.

NB : Avec mon iphone et un abo identique, je suis bien connecté sur un réseau Italien.

Quelqu'un a t-il une idée ?

merci d'avance

FH

[JustineT]

Bonjour @FabriceH 

Afin de pouvoir vous aider, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que les 13 chiffres inscris sur la carte SIM insérée dans le routeur.

Justine

[JustineT]

Très bien, je suis ravie pour vous

Merci pour ce retour;

Je reste disponible, si besoin.

Je vous souhaite une excellente journée, 

Justine

[xofboul]

bonjour,

j'ai un problème similaire.

Je suis en italie et ma multi sim est dans un routeur.

son fonctionnement est aléatoire. Elle capte du reseau sans problème, puis, sans raison apparente, je capte plus rien pendant quelques temps (plusieures heures, à plusieurs jours).

je ne parviens pas à l'utiliser correctement.

que puis je faire?

merci pour votre aide

[G_remy]

Bonjour @xofboul 

Le dysfnctionnement persiste-t-il à ce jour? Persiste-il si vous insérez la SIM dans un mobile ?

Cdt
G-rm

[xofboul]

Bonjour, et merci pour votre soutien.
Aujourd'hui, la puce fonctionne dans mon portable.
Je dois maintenant essayer dans mon routeur.
Je vous tiens informé de mes essais.
Merci encore, et bonne journée

[G_remy]

@xofboul 

je vous en prie,n'hésitez pas à nous tenir informé.

G-rm

[xofboul]

bonsoir,

j'ai essayé ma puce dans le routeur.

j'ai toujours le meme problème : le routeur ne trouve pas l'IP adress.

cette puce fonctionne pour l'instant dans mon téléphone, et mon routeur a une carte orange qui fonctionne parfaitement.

en revanche, impossible de faire fonctionner la multi sim Sosh.

en espérant une résolution de ce problème,

merci et bonne soirée

[xofboul]

re bonsoir,

j'ai parlé trop vite.

le réseau n'est plus accessible depuis 18h20 depuis mon portable.

bonne soirée

[xofboul]

bonsoir à nouveau.

en désactivant, puis réactivant la sim dans le téléphone, le réseau est à nouveau capté.

bonne soirée