le 03-11-2025 15:00
Bonjour,
Sur le site Orange, les mobiles Oneplus ne sont pas référencés dans les mobiles compatibles. Un Oubli?
Personnellement j'ai un oneplus 13R et il propose de lui meme de convertir la sim physique en esim. Mais est-ce à effectuer?
Lors de la conversion en esim : peut on perdre des options prises comme un forfait international?
Merci d'avance
le 04-11-2025 10:39
Bonjour @Mikyway2000,
Il ne s'agit pas d'un oubli. Actuellement, notre assistance pour l'installation et l'utilisation de l'eSIM est disponible uniquement pour les mobiles référencés sur notre page de compatibilité.
Je tiens à vous rassurer : si vous décidez de convertir votre carte SIM en eSIM, cette démarche ne modifiera ni votre forfait, ni vos options 😊
Je reste disponible si vous avez d'autres questions. Belle journée à vous !
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 04-11-2025 10:39
Bonjour @Mikyway2000,
Il ne s'agit pas d'un oubli. Actuellement, notre assistance pour l'installation et l'utilisation de l'eSIM est disponible uniquement pour les mobiles référencés sur notre page de compatibilité.
Je tiens à vous rassurer : si vous décidez de convertir votre carte SIM en eSIM, cette démarche ne modifiera ni votre forfait, ni vos options 😊
Je reste disponible si vous avez d'autres questions. Belle journée à vous !
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 08-11-2025 10:10
Merci pour le retour mais c'est pas rassurant. Je dois partir à l'étranger et vais ajouter une option internationale. L'idée était ensuite de passer en esim pour installer une sim locale en plus à l'arrivée pour les quelques appels que j'aurais à effectuer sur place. Mais je ne sais si je vais prendre le risque du coup
Dommage que les Mobiles référencés ne soient pas plus nombreux.
L'alternative est de faire l'inverse. Je prend esim étrangère avec les données mobiles
le 08-11-2025 11:31
Bonjour @Mikyway2000
Je comprends parfaitement votre ressenti, cependant Sab a tout dit 
Nous vous souhaitons un excellent week-end.
Jazz
Conseillère Spécialiste Mobile
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