Discussion de forum
depou
20-02-2026Sosheur actif
coupures internet mobile étranges
depuis 3 ou 4 mois je rencontre un problème d'internet mobile. à mon domicile, zone bien couverte par le réseau, j'ai de temps à autre des coupures d'internet alors que j'ai toujours l'icone 4G. cela...
JulienB_
09-03-2026Webconseiller
depou Merci pour votre retour.
Le service d'expertise a bien analysé la situation avec toutes les informations que vous avez communiquées.
L'orientation d'une antenne pouvant parfois changer au fil des ans, il n'est en effet pas impossible que vous ne rencontriiez pas ces difficultés auparavant.
Comme indiqué précédemment, nous vous invitions à utiliser les appels Wifi lorsque vous êtes à l'intérieur de votre logement.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
Julien
depou
09-03-2026Sosheur actif
je répète: pas de problème en téléphonie ni en 3G, mais seulement en 4G des coupures aléatoires du débit.