débit 4g presque nul

lucbh
Sosheur occasionnel

Bonjour, mon débit data est quasi nul, entre 0 est 5 Mbps avec des coupures de plusieurs minutes, streaming impossible ! Mon téléphone android est en mode connexion auto 3g/4g. 

J'ai fait un test avec un iphone sous contrat orange classique, même débit. Par contre avec un téléphone avec SFR le débit monte à presque 80 Mbps !

J'aimerais savoir à qui dois-je m'adressais chez sosh pour qu'on m'explique le raison de ce problème.

J'habite dans un quartier du centre de Nice.

 

Merci d'avance ! 

 

 

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @lucbh

 

Si sur un contrat orange c'est pareil c'est que l'antenne est peut être en panne.

Ça fait ça partout où vous vous déplacez ? 

lucbh
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

 

Merci pour le retour. 

 

Autre part dans le centre de Nice le débit est normal (entre 30 et 50Mbps). Chez moi en basculant en 3G ça plafonne à 12Mbps alors qu'en 4G il n'y a rien du tout !

stephrem85
Top Contributeur