Discussion de forum
données mobiles à l'étranger
Bonjour,
Je suis en vacances au costa Rica et j'ai donc acheté une option internet pour ce pays. Cependant, même après action des donnés en itinérance, je n'ai aucun réseau internet. Pouvez-vous m'aider sur ce sujet. Merci.
18 Réponses
Je vous remercie de votre réponse,
Je viens d'effectuer la mise à jour de votre ligne, merci de faire un arrêt/marche.
Tenez-moi informée des résultats,
Bon séjour,
Héloïse
Bonjour,
Meeci de votre intervention mais cela n'a pas fonctionné. J'ai du acheter une carte sim locale pour avoir internet. Je ne peux pas utiliser l'option que j'ai payé et je souhaiterais donc un remboursement.
Bien cordialement.
Fabrice
Bonjour Bulous,
Merci de votre réponse,
Avez-vous inséré la carte SIM dans un autre portable ?
Avez-vous également testé un second réseau dans la liste de nos réseaux partenaires : Réseaux mobiles partenaires par pays à travers le monde - Orange.
Dans l'attente de votre retour,
Héloïse
Bonjour, je suis dans une situation exactement similaire : arrivé au Costa Rica, avec l'option dédiée, mais impossible d'avoir internet sur le réseau Claro alors que les données mobiles et litinerance sont bien activées.
Mon téléphone est un OPPO A54 5G.
Aviez vous finalement trouvé une solution ? Sinon aviez-vous finalement été remboursé ?
Merci pour votre aide !
Olivier
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Pour rappel, on est dimanche, tu peux laisser un message au service client Sosh ici : https://assistance.sosh.fr/
- JaziaA
Webconseiller
Bonjour DonMaupertuis,
Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion internet au Costa Rica, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jazz
Bonjour, mon pb a été résolu via l'assistance de l'appli MySosh. Merci en tous cas !
- G-rom
Bonjour DonMaupertuis
Très bien, merci pour votre retour.
Bonne journée,
G-rom
