Discussion de forum

Avatar de Guizmotos
Guizmotos
Sosheur occasionnel
19-12-2019
Résolu

eSIM désactivée

Bonjour, Suite au changement de mon téléphone j'ai effacé mon ancien téléphone avec la eSIM et je ne peux pas l'activer sur mon nouveau puisque l'on me demande un code par sms et que, logiquement, j...
  • Avatar de SabrinaD
    20-12-2019

    Bonjour Guizmotos,


    Dans votre cas, la solution est de reprendre une carte SIM physique avant de reprendre l'esim.


    Nous restons disponibles, si besoin.


    Sabrina Webconseillère