Discussion de forum

Avatar de Atmane59
Atmane59
Aspirant sosheur
27-11-2019
Résolu

eSIM non reçu

Bonjour je n'ai jamais reçu ma eSIM alors que je l'ai commander il y a 2 semaines c pas normal, et c urgent 

  • Bonjour Atmane59,


    Je reprends votre dossier.


    Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


    je reste à votre écoute.


    Bruno.


6 Réponses

  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Atmane59 



    Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

    ( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


    Je reste à votre disposition pour toute question.


    Patricia.


    • Avatar de Atmane59
      Atmane59
      Aspirant sosheur

      Le lien pour vous envoyez un message privé de marche pas

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    Top Contributeur
    Bonsoir

    Une eSIM est par définition virtuelle.
  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Webconseiller

    Bonjour Atmane59,


    Je reprends votre dossier.


    Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


    je reste à votre écoute.


    Bruno.


    • Avatar de Atmane59
      Atmane59
      Aspirant sosheur

      Bonsoir je vous ai tout envoyer en privé mais j'ai pas eu de retour.

      merci

  • Avatar de Atmane59
    Atmane59
    Aspirant sosheur

    Je vous ai envoyé en privé