Discussion de forum
eSIM supprimée par erreur
Bonjour Roblino
eSIM pour mobile
Les frais d'activation de l'eSIM lors d'un renouvellement Carte SIM physique vers eSIM sont de 10€. Une remise de 10€s’appliquera sur ces frais en cas de renouvellement du 10/10/2019 au 13/11/2019.Les frais d'activation de l'eSIM lors d'un renouvellement eSIM vers eSIM sont gratuits.
Remarque : le renouvellement carte SIM physique vers eSIM est remisé pendant trois mois, suite :
A un renouvellement eSIM vers carte SIM physique dans le cadre d'une panne ou casse d'un mobile eSIM.A un renouvellement en cas de vol ou perte d'un mobile eSIM.
L'utilisation de l'eSIM à l'étranger est possible.
Y-a-t-il un webconseiller dispo ? Via le chat, on m'a demandé d'aller en boutique Orange pour procéder à la réactivation de la eSIM. En boutique Orange, on m'indique que mon dossier n'est pas accessible. Je suis donc bloqué, sans ligne. J'ai un besoin urgent de ma ligne, quitte à obtenir une nouvelle SIM physique.
Bonjour, je suis exactement dans la même situation. Peut on envoyer le code de validation sur un autre numéro ?
Merci d’avance
