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eSim et QR code pour l'utiliser sur un iPad sans emplacement pour carte sim

Mtrem
Apprenti sosheur

Bonjour,

Je viens d'acquérir un iPad version cellulaire qui doit fonctionner avec eSim. J'ai donc commandé une MultiSim et j'ai reçu une carte sim que j'ai converti en eSim (avec un nouveau numéro de téléphone pour celle-ci)).

Mais je n'ai toujours aucun QR code pour activer cette eSim pour mon iPad. J'ai juste deux sim dans mon téléphone... Comment faire pour obtenir ce fameux QR code ?

Merci d'avance !

18 réponses18

JulienB_
Webconseiller

@Mtrem Quelle application avez-vous utilisée pour faire la conversion?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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Mtrem
Apprenti sosheur

L'appli MySosh

Mtrem
Apprenti sosheur

J'ai enlevé ma sim originale du téléphone, j'ai placé la nouvelle sim à la place puis j'ai effectué la conversion e e-sim à l'aide de l'appli MySosh

JulienB_
Webconseiller

@Mtrem Entendu, maintenant, en vous rendant dans la rubrique "changer de carte SIM" de l'application, vous devez avoir la possibilité de transférer l'eSIM sur un autre appareil, que ce soit un téléphone ou un IPad.

Veillez bien à vous positionner sur la ligne liée à la Multi Sim, et non la principale.

Quant au QRcode, celui qui vous a été donné ce matin a une durée de validité d'un gros quart d'heure, il n'est donc pas anormal que vous n'arriviez plus à le scanner à cette heure-ci.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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Mtrem
Apprenti sosheur

OK donc dans l'app MySosh, je vais sur "Multi-SIM Internet + 1 Go" puis dans "Votre équipement" je choisis "Changer de carteSIM / eSIM, puis "Convertir votre carte SIM en eSIM" et je clique sur Continuer ? Est-ce que cela génèrera un QR code à scanner avec mon iPad ?

Mtrem
Apprenti sosheur

Je demande car je crois qu'il peut y avoir à nouveau des frais (que j'ai déjà payés une 1ère fois)...

JulienB_
Webconseiller

@Mtrem Je vous rassure, il y a des frais pour la conversion de SIM vers eSIM, mais pas pour un transfert d'eSIM sur un autre appareil.

Le chemin que vous avez pris est bien le bon :Content:

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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Mtrem
Apprenti sosheur

Ouf ça y est, l'e-sim est activé sur mon iPad. Grand merci pour vos consignes ! Mais je crains quand même d'être facturée car j'ai reçu cette page lors de la migration de l'e-sim :

Capture d’écran 2026-04-21 à 20.10.41.png

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Mtrem,


Je suis ravi que vous ayez pu activer votre eSim sur votre iPad


Concernant les 10€ si vous êtes facturés lors de la réception de votre facture, revenez vers nous et nous vous les rembourserons


Je vous souhaite une belle journée


PhilippeG 

Conseiller Spécialiste Mobile
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