le 20-04-2026 21:42
Bonjour,
Je viens d'acquérir un iPad version cellulaire qui doit fonctionner avec eSim. J'ai donc commandé une MultiSim et j'ai reçu une carte sim que j'ai converti en eSim (avec un nouveau numéro de téléphone pour celle-ci)).
Mais je n'ai toujours aucun QR code pour activer cette eSim pour mon iPad. J'ai juste deux sim dans mon téléphone... Comment faire pour obtenir ce fameux QR code ?
Merci d'avance !
le 21-04-2026 19:17
@Mtrem Quelle application avez-vous utilisée pour faire la conversion?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 21-04-2026 19:18
L'appli MySosh
le 21-04-2026 19:20
J'ai enlevé ma sim originale du téléphone, j'ai placé la nouvelle sim à la place puis j'ai effectué la conversion e e-sim à l'aide de l'appli MySosh
le 21-04-2026 19:30
@Mtrem Entendu, maintenant, en vous rendant dans la rubrique "changer de carte SIM" de l'application, vous devez avoir la possibilité de transférer l'eSIM sur un autre appareil, que ce soit un téléphone ou un IPad.
Veillez bien à vous positionner sur la ligne liée à la Multi Sim, et non la principale.
Quant au QRcode, celui qui vous a été donné ce matin a une durée de validité d'un gros quart d'heure, il n'est donc pas anormal que vous n'arriviez plus à le scanner à cette heure-ci.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 21-04-2026 19:36
OK donc dans l'app MySosh, je vais sur "Multi-SIM Internet + 1 Go" puis dans "Votre équipement" je choisis "Changer de carteSIM / eSIM, puis "Convertir votre carte SIM en eSIM" et je clique sur Continuer ? Est-ce que cela génèrera un QR code à scanner avec mon iPad ?
le 21-04-2026 19:37
Je demande car je crois qu'il peut y avoir à nouveau des frais (que j'ai déjà payés une 1ère fois)...
le 21-04-2026 19:46
@Mtrem Je vous rassure, il y a des frais pour la conversion de SIM vers eSIM, mais pas pour un transfert d'eSIM sur un autre appareil.
Le chemin que vous avez pris est bien le bon 
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 21-04-2026 20:13
Ouf ça y est, l'e-sim est activé sur mon iPad. Grand merci pour vos consignes ! Mais je crains quand même d'être facturée car j'ai reçu cette page lors de la migration de l'e-sim :
le 22-04-2026 10:33
Bonjour @Mtrem,
Je suis ravi que vous ayez pu activer votre eSim sur votre iPad
Concernant les 10€ si vous êtes facturés lors de la réception de votre facture, revenez vers nous et nous vous les rembourserons
Je vous souhaite une belle journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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