Discussion de forum

Avatar de dodo13690
dodo13690
Mini sosheur
08-05-2024

envoi sms impossible esim sosh dual esim (orange pro + sosh perso)

Bonjour 

J'ai un probléme depuis quelques jours je n'arrive pas a envoyer de sms depuis ma ligne esim sosh 

J'ai un iphone 14 pro dual esim tout fonctionne bien sur ma pro mais avec ma sosh je n'y arrive pas.

J'ai deconnecter emessage mais cela ne fait rien...

Je suis preneur pour ceux qui ont une idée ?

Merci

7 Réponses

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable

    Bonsoir dodo13690 

    Avez-vous tenté de réinitialiser les réglages réseau ?

    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Message déplacé pour qu'il puisse éventuellement être pris en charge par un conseiller Sosh au prochain jour ouvré.

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour dodo13690,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Jey

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour dodo13690

    Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

    Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.

    Jey

    • Avatar de dodo13690
      dodo13690
      Mini sosheur

      Bonjour 

      c’est bon tout est rentré dans l’ordre !

      merci

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour dodo13690 

    Nous sommes ravis de savoir que tout fonctionne à ce jour.

    Nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons une agréable journée. :ClinDoeil:
    Jey