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erreur saisi numero telephone dans une commande

flofront86
Apprenti sosheur

bonjour,

mon fils vient de passer une commande pour un nouveau forfait, mais il a mal tape son numero de telephone 

comment peut on rectifier cette errreur - en plus il ne reçoit pas le code pour suivre sa commande

 

merci florence

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @flofront86

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h