iOS 12 envoi sms impossible

[aiohm74]

Bonjour, sur iPhone iOS 12 impossible envoyer sms. Réception OK. Quelle peut-être la solution svp?

[Isama1]

J'ai le même problème et quand je fais la manipulation pour centre de messagerie il met erreur !!!

help me!!!!

[PhilippeG]

Bonjour @Isama1 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

[Isama1]

Bonjour je ne sais pas vous envoyer en message privé cela ne fonctionne pas 

merci de votre retoyr

cordialement

[PhilippeG]

Il vous suffit de cliquer sur message privé pour m 'envoyer vos informations en privé

PhilippeG

[Isama1]

Merci message envoyé 

cordialement 

[RudyN]

@Isama1

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée. Merci de faire un arrêt/marche de votre mobile et d'envoyer à vous-même un SMS.

Si après cette manipulation? vous ne constatez aucune amélioration, avez-vous essayé ce qu'a préconise Asakk la restauration du téléphone via iTunes ?

RudyN

[Isama1]

Cela ne

fonctionne pas 

et je n'ai pas de pc donc je ne peux pzs

me connecter via itunes

Avez vous une autre solution

Ce qui est vraiment bizarre c'est que je n'ai pas de centre de messagerie quand je fais les manipulations il m'affiche erreur 

merci de votre retour 

[Isama1]

J'ai tout essayé réinitialisé les réglages réseau, etc....tout ce que j'ai pu trouver sur le net je l'ai essayé mais rien ne permet de régler ce problème

centre de messagerie inexistant sur ce téléphone !!! 

cela est urgent car impossible d'envoyer des sms aux personnes qui n'ont pas IOS 

merci de venir à mon aide 

[Thierry-G]

Bonjour @Isama1 ,

Quel iPhone avez-vous?

Thierry-G

[Isama1]

iPhone 5s