Discussion de forum

Avatar de Flozzy
Flozzy
Sosheur occasionnel
14-05-2018

iPad et Option multi-SIM : pas de réseau data

Bonjour,

Je possède un iPad, dans lequel j’ai mis une SIM avec l’option Multi-Sim.
Les 2 premiers mois environ je n’ai eu aucun problème. Mais ensuite, du jour au lendemain (il y a déjà quelques semaines), mon iPad ne capte plus de données cellulaires.
« OrangeF » est affiché mais pas de E, 3G, 4G...

La data passe pourtant très bien sur le téléphone auquel est liée l’option multi sim !

J’ai tenté de redémarrer, de retirer la sim et la remettre...

Quelqu’un peut-il me venir en aide ??
Sur le forum j’ai trouvé des topics sur ce problème mais toujours pas la solution...

Je vous remercie d’avance !
Florent

5 Réponses

  • Avatar de ReSsan
    ReSsan
    Top Contributeur

    Bonjour Flozzy,

     

    Si la carte SIM marche très bien sur le mobile auquel elle est affiliée, c'est que le problème provient de votre iPad.

     

    Tentez de réinitialiser les paramètres généraux de votre tablette, si cela ne fonctionne toujours pas, réinitialiser d'origine (par défaut) votre iPad en ayant préalablement sauvegarder vos données.

     

    Je reste à votre disposition si besoin. ;)

  • Avatar de docteurmicro50
    docteurmicro50
    Sosheur hyperactif

    Hello,

     

    J'ai le même souci avec mon ipad pro, comment as-tu fait pour le résoudre?

     

    Merci beaucoup.

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour docteurmicro50,


    Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Qu'en est-il si vous insérez la carte SIM dans un mobile ? 


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de docteurmicro50
      docteurmicro50
      Sosheur hyperactif

      Bonjour,

       

      Dans un mobile à la place de l'ipad c'est ok...

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour, 

    Avez-vous essayé de réinitialiser les réglages réseaux de l'iPad?

    G-rom