impossible de recevoir des mms avec mon nokia 3310 de 2017

[ptichat2203]

Bonjour,

J'ai un problème avec mon nokia 3310 de 2017, je n'arrive pas à ouvrir les mms qu'on m'envois par contre je peux en envoyer.

J'ai vérifier les paramètres de mms tout est ok !!!

Je comprends pas !!!

Est ce que vous pourriez m'aider SVP !!!

[Thierry-G]

Bonjour@ptichat2203 ,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre adresse postale

Votre Nokia a t-il été acheté chez un autre opérateur ou nu ?

Que se passe t-il quand vous souhaitez ouvrir le MMS, avez-vous un message d'erreur?

Thierry-G

[Karlovyvary]

J'ai exactement le même problème. Le terminal vient de chez Orange.

Que j'utilise l'apn mms orange d'origine ou celui transmit par orange par le réseau, rien ni fait.

Il envoie bien les mms, va sur le WEB avec Opera, mais ne charge par les images de MMS.

Help !

[Florian_J]

Bonjour @Karlovyvary 

Je vous invite à me communiquer votre Nom, Prénom, N° de ligne et modèle du mobile par message privé.

Cdlt,

Florian

[aneloranelor]

J'ai le même problème avec un 3310 acheté à la Fnac. Des solutions ?

Anne-Laure

[Biné_S]

Bonjour @aneloranelor 

Seule la réception est impactée ou l'émission aussi ? 

Je vous invite également à vérifier les APN MMS de votre mobile à l'aide cette page d'assistance Orange afin de s'assurer de sa bonne configuration.  

Cdt

Biné_S

[aneloranelor]

Bonjour,

Jusque là je pouvais envoyer des MMS mais pas en recevoir.

Suite à votre message, j'ai changé l'APN Internet en APN MMS et a priori ça fonctionne à la fois en émission et réception. 

Merci pour votre réponse.

Bien cordialement,

Anne-Laure

[Tourismonord]

Bonjour, le miens ne permet pas la réception non plus...
J’ai fait toutes les manipulations conseillées sur internet mais rien n’y fait. Il mouline durant qq secondes puis « impossible »

[Tourismonord]

Merci d’avance pour votre aide
Cdt
Franck

[JaziaA]

Bonjour @aneloranelor 

Merci pour ce retour, bonne journée. 

JaziaA