Discussion de forum
iphone 6 wifi ok (barres au max) mais pas accès internet
- 23-02-2018Dans ce cas, je pense que le problème vient du mobile, peut-être que le Wi-Fi ne tient plus. Vous devriez aller dans un Apple Store pour faire un test avec un vendeur.
- 20-03-2018Vous pouvez demander un échange de Livebox si vous trouvez qu'elle est défectueuse auprès d'un webconseiller Sosh.
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Avez-vous essayé de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone 6 ? Sur Android, cela réinitialise les paramètres du Wi-Fi, je ne sais pas si cela fait de même sur iPhone.
- Touchez Réglages.
- Naviguez et touchez Général.
- Faites défiler puis touchez Réinitialiser.
- Touchez Réinitialiser les réglages réseau.
- Touchez Réinitialiser.
- L'iPhone va redémarrer. Une fois qu'il est activé, les paramètres réseau par défaut seront restaurés.
Bonjour,
Merci de votre réponse. J'ai déjà fait cette manip qui effectivement donne du résultat mais seulement pendant qqes jours puis le problème se reproduit.
Cdlt
- RealionelB23-02-2018Ancien Top SosheurDans ce cas, je pense que le problème vient du mobile, peut-être que le Wi-Fi ne tient plus. Vous devriez aller dans un Apple Store pour faire un test avec un vendeur.
- ChrisGot19-03-2018Sosheur
Bonjour,
J'ai contacté Apple pour leur soumettre mon problème. N'ayant rien trouvé sur l'appareil il m'ont quand même fait un échange standard. J'utilise depuis quelques jours mon appareil neuf et le problème reste le même.
J'en conclue donc que c'est le réseau qui est en cause, donc la box qui ne renouvelle pas automatiquement le bail DHCP.
Par ailleurs, sur mon PC (placé à 1 mètre de la box), je constate que l'indicateur Wifi fluctue de temps en temps de 1 barre à 4 barres; ça me conforte en core plus dans l'idée que c'est la box qui doit être en cause.
Qu'en pensez vous ?
Merci du coup de main!
Cordialement
- RealionelB20-03-2018Ancien Top SosheurVous pouvez demander un échange de Livebox si vous trouvez qu'elle est défectueuse auprès d'un webconseiller Sosh.
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