iphone se connecte en 4g, pas d'internet

[pad_o]

Bonjour, depuis quelque jours, impossible d'acceder à internet en 4g, la 4g apparait pourtant en haut à gauche, mais quelque soit l'appli que j'ouvre ou meme safari, cela me dit que je ne suis pas connecte à internet, a noter que je n'ai aucun probleme en 3g et que j'ai essayé la puce sur un autre iphone et je n'ai aucun probleme. Un vrai mystere

[SabrinaD]

Bonjour @pad_o,

Si vous avez toujours besoin d'assistance, je souhaiterai vous apporter mon aide. Pour cela, pouvez-vous me communiquer par  message privé  vos coordonnées et numéro de mobile, svp ?

Quel mobile utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère