Discussion de forum
lien direct pour tchat
bonjour
Quelqu'un aurait-il le lien direct pour acceder au tchat avec un conseiller (introuvable bien entendu).
Cordialement
13 Réponses
- Laura_MWebconseiller
Bonjour aldo171056
Cliquez sur le lien ci-dessous : https://assistance.sosh.fr/
Tapez " gérer mon forfait " dans la barre de rechercher et choisissez le forfait correspondant.
En bas à gauche se trouve un rectangle jaune " chatter avec un conseiller ".
Laura
- LolomsnAspirant sosheur
Bonjour
Et si le rectangle jaune n'apparait pas, on fait comment ?
- labougeotteTop Contributeur
Bonjour Lolomsn
Changer de navigateur.
Désactiver bloqueur de pub et vie privée.
Autorisez les cookies.
- labougeotteTop Contributeur
Bonjour Bidou42
Il n'y a pas de lien direct pour avoir le echat.
Il faut cliquer sur Aide et contact en haut et bas de la page, valider le motif de votre demande dans la barre de recherche et suivre les indicaitions.
- bricepotSosheur occasionnel
bonjour
j'ai le meme problème , je souhaite avoir accès au chat , mais je n'y parviens pas !!!
j'ai fais une demande de changement de numéro il y a une semaine et toujours rien .... c'est urgent , ma fille part bientot en vacances avec sa maman et il me faut absolument résoudre ce petit souci
merci de votre réponse
- aldo171056Sosheur occasionnel
c est de ****** ou quoi !
3 jours que je suis la dessus et pas moyen de contacter le service client .
[EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]
- aldo171056Sosheur occasionnel
avez vous eu une réponse ??
- fmge61Aspirant sosheur
Je souhaite recevoir une facture d'achat de mobile chez sosh et je n'arrive pas a me connecter au tchat
- labougeotteTop Contributeur
- etoudertAspirant sosheur
juste pour info le lien vers le tchat disparait si vous avez un add blocker donc pensez a faire une exeption pour le site sosh ça m'est arrivé, c'est tres frustrant quand on ne sait pas ce qui se passe et pourquoi on tourne en rond pendant une heure...