orange rise31 bloque

ales31
Mini sosheur

Bonjour

Le telephone de mon fils est bloqué par message d'erreur "vous ne pouvez pas utiliser "Barre état".

Essayez d'accorder les autorisations pertinentes."

Je suis allée en boutique orange, peuvent rien faire, il faut que je passe par sosh.

Mais comment contacter le service client ????

Car d'après le technicien, il faut changer le te.

 

Merci pour vos réponses

1 réponse1

Marina_J
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @ales31 


A quel moment apparaît ce message d'erreur ?


Avez-vous essayé de réintialiser complètement le mobile ?


Marina_J

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