pas de réseau mobile, activation appel wifi sans carte siù

[Nanou2466]

Bonjour à tous et toutes, suite à incident sur réseau, ma ligne mobile n'est pas active, carte sim inutilisable.La situation ne devrait être résolue que le 31/03 au mieux. J'ai un samsung S8+, ais-je un moyen d'utiliser les appels wifi ? Je ne les ai pas trouvé dans les paramètres. Merci de m'aider, j'ai un besoin urgent de pouvoir d'appeler et de recevoir des appels en provenance de mon mobile.

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Je crains que non. Les appels Wifi nécessitent une carte SIM active pour s'authentifier au réseau Orange (via le Wifi).

[PhilippeG]

Bonjour @Nanou2466 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG