Discussion de forum

Avatar de pascal079
pascal079
Sosheur
21-08-2018

perte de réseau: obligé de redemarrer le téléphone

Bonsoir,

 

suite à changement de téléphone, sosh m'a envoyé une mini-sim. Depuis, le téléphone perd le réseau de temps en temps et je suis obligé de le redémarrer afin qu'il retrouve le réseau.

 

il me semble avoir vu (sur le forum orange) qu'un changement de carte sim pouvait résoudre le problème, qu'en est-il vraiment ??

 

merci et bonne soirée.

3 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    23-08-2018

    Bonjour@pascal079 ,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Thierry-G

    • Avatar de tochyvn
      tochyvn
      Sosheur occasionnel
      09-05-2020

      Bonjour,

       

      J'ai le même depuis un certain temps pourtant je n'ai pas changé de mobile.

      Comment pourrais je résoudre mon problème ??

      Perte de réseau de temps en temps.

       

      Cordialement,

      Lionel TOCHAP

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    11-05-2020

    Bonjour tochyvn 

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

    Justine

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