Discussion de forum

Avatar de tekza1
tekza1
Sosheur occasionnel
30-08-2021

portabilité

Bonjour,

 

j'ai fait une demande de portabilité qui été prévus le 26/08/2021 mais je suis toujours avec le numéros temporaire rien n'a été fait, impossible de contacté un conseiller par tchat avez vous une solution pour moi ?

 

Merci 

2 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut tekza1 

     

    Au cas que tu possèdes un iphone ,fait un essai désactive facetime /désactive imessage ,

    réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra en marche et attend 24h avant

    de réactiver imessage et facetime, si le problème persiste et tu en as la possibilité insère la

    sim dans un autre phone puis la remettre à nouveau dans ton phone .

     

    • Avatar de tekza1
      tekza1
      Sosheur occasionnel

      Bonjour merci pour votre réponse non je n'ai pas diphone mais j'ai pas reçu le SMS de portabilité de sosh c'est sa qui est bizarre