portable bloqué même après avoir mis le code PUK

[isapera]

Comment le debloquer, car j'ai mis le code PUK sans problème et apres je fais encore le code PUK ou 4 fois 0 et le portbale tjs bloquer !! Que faire ? MERCIII

[Johann 67]

Salut / Bonjour ! @isapera

Voici comment saisir le code PUK .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

Une fois que tu as composé le code pin, il faut le confirmer .

[AlexandreK]

Bonjour @isapera,

Avez-vous obtenu le code PUK ?

AlexandreK

[isapera]

j'ai fait ce que vous m'avez dit mais deja je n'ai pas le signe # sur le clavier du portable et je pense que le carte sim a du griller. Comment faire pour la changer ? merci

[P@tton86]

Cherchez bien vous avez obligatoirement un signe # sur votre clavier !

[AlexandreK]

Bonjour @isapera,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de naissance

AlexandreK