portable volé blocage IMEI

[mouss6700]

Bonjour,

Je me suis fait volé mon portable dimanche, je suis donc aller lundi pour porté plainte et j'avais le numéro IMEI du portable volé,

entre temps j'ai suspendu ma ligne , et j'ai obtenu ma nouvelle carte sim avec mon numéro que j'ai recuperé en boutique orange.

ma question est la suivante :

le procés verbal de la police avec le numéro IMEI pour bloqué le portable est il transmis par la police à orange?

ou bien il faut que j'envoie une copie de moi même du procé verbal ?

Dans le mail quand j'ai suspendu ma ligne j'avais ceci

"Le dépôt de plainte permet de bloquer votre mobile et de réaliser un Procès-Verbal, dont la copie nous sera transmise par le service de police. "     mais la plice ne m'a rien dit..

Merci pour votre aide.

cordialement.

[mouss6700]

Bonjour

quelqu'un peut il me repondre svp ?

Merci

[malia]

Bonjour @mouss6700.

En effet, dès lors que votre dépôt de plainte a été enregistré, les services de police se chargent de nous l'envoyer.

Je vous invite à consulter cette FAQ où vous trouverez toutes les informations concernant la marche à suivre suite au vol de votre mobile.

Bonne journée.

malia.