portable volé blocage IMEI
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06-03-2019 13:46 - modifié 06-03-2019 13:51
Bonjour,
Je me suis fait volé mon portable dimanche, je suis donc aller lundi pour porté plainte et j'avais le numéro IMEI du portable volé,
entre temps j'ai suspendu ma ligne , et j'ai obtenu ma nouvelle carte sim avec mon numéro que j'ai recuperé en boutique orange.
ma question est la suivante :
le procés verbal de la police avec le numéro IMEI pour bloqué le portable est il transmis par la police à orange?
ou bien il faut que j'envoie une copie de moi même du procé verbal ?
Dans le mail quand j'ai suspendu ma ligne j'avais ceci
"Le dépôt de plainte permet de bloquer votre mobile et de réaliser un Procès-Verbal, dont la copie nous sera transmise par le service de police. " mais la plice ne m'a rien dit..
Merci pour votre aide.
cordialement.
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le 06-03-2019 18:10
Bonjour
quelqu'un peut il me repondre svp ?
Merci
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le 08-03-2019 08:17
Bonjour @mouss6700.
En effet, dès lors que votre dépôt de plainte a été enregistré, les services de police se chargent de nous l'envoyer.
Je vous invite à consulter cette FAQ où vous trouverez toutes les informations concernant la marche à suivre suite au vol de votre mobile.
Bonne journée.
malia.