Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour
Je viens de recevoir ma carte pour le forfait serie limitée 4.99€.
Je ne peux pas activer la carte sim, j'ai eu comme message erreur :
Votre carte SIM n'a pas pu être activée.
Nous sommes désolés, nous rencontrons des problèmes pour activer votre carte SIM.
Veuillez contacter votre service client.
Que faire ?
merci
Bonjour
J ai finalement réussi à activer cette carte sim par moi même, je pense que le système voulait activer ma carte sim principale (bien que j ai saisi le bon numero à 13 chiffres de la carte sim à activer). Il faut le faire à travers la gestion de lignes.
Merci bcp.
Bonjour @nj70,
Avez-vous réussi à activer votre carte Sim ou avez-vous toujours besoin d'aide ?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour
J ai finalement réussi à activer cette carte sim par moi même, je pense que le système voulait activer ma carte sim principale (bien que j ai saisi le bon numero à 13 chiffres de la carte sim à activer). Il faut le faire à travers la gestion de lignes.
Merci bcp.
Je vous en prie, je suis ravi que vous ayez réussi à activer votre carte Sim. Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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