Bonjour,
C'est la deuxième fois depuis que je suis chez sosh (depuis à peine 1 an) que je ne reçois plus les sms/mms des portables bouygues sur ma ligne.
J'ai dû poser des questions à mon entourage pour comprendre que seul les gens ayant comme opérateurs bouygues étaient refusés par mon téléphone.
C'est arrivé donc 2 fois et ça dure environ entre 3 et 4 semaines à chaque fois.
la première fois en revenant d'italie mon réseau s'est réinitialisé tout seul mais là je n'ai rien fait et ça s'est réparé tout seul au bout de 3 semaines environ.
je précise que j'ai réinitialisé mon téléphone et ma ligne en utilisant les outils internet nécessaires, donc j'ai fait tous les dépannages possibles et ça n'a jamais fonctionné.
Peut-on vérifier ma ligne pour faire en sorte que cela n'arrive plus?
Cordialement,
