Discussion de forum
"Vous souhaitez contacter un conseiller"
"Afin d'être mis en relation avec le bon conseiller, nous vous invitons à formuler votre demande"
L'espace sur lequel la saisir ne le permet pas (boucle de recherche tournant sans fin).
Suite à la prochaine suppression de la 2G du réseau Orange, je souhaite connaître les modalités de résiliation de mon abonnement mobile Sosh.
Groovyboy ,
Dans ce cas, je vous confirme que votre téléphoneactuel est entièrement compatible avec le réseau 3G et que vous pourrez
continuer à l'utiliser même après l'arret de la 2G, sans changement de
forfait.
Est-ce clair pour vous ?
Anthony
9 Réponses
- Anthony_do
Webconseiller
Bonjour Groovyboy ,
Je propose que nous fassions le point ensemble. Pour cela, j'aurais besoin de votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile concerné.
Le tout en message privé ici :
Anthony
- Anthony_do
Groovyboy ,
Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Sauf erreur de ma part, vous utilisez un mobile DORO 6530 à ce jour, vous me le confirmez ?
AnthonyOui et je souhaite rester avec un abonnement sans Internet.
- Anthony_do
Groovyboy ,
Dans ce cas, je vous confirme que votre téléphoneactuel est entièrement compatible avec le réseau 3G et que vous pourrez
continuer à l'utiliser même après l'arret de la 2G, sans changement de
forfait.
Est-ce clair pour vous ?
AnthonyOui, je me fie à l'identification du modèle que vous m'indiquiez.
C'est un DORO mais je n'en sais pas davantage.
- Anthony_do
Groovyboy ,
C'est celui qui remonte dans votre dossier à l'usage et dans votre espace client.
En l'état, étant donné que votre offre ne s'arrête pas et que le mobile continuera de fonctionner après l'arrêt de la 2G, souhaitez-vous toujours résilier ?
Anthony Bonjour, tous les opérateurs arrêtent la 2G :
SFR a prévu d’arrêter sa 2G le 15 novembre 2026, et c’est aussi à cette date que Bouygues Telecom débutera par Brest, Guipavas, Nancy et Vandœuvre-lès-Nancy, avant de généraliser en décembre. Free n’a, pour rappel, pas de réseau 2G en propre et passe par un contrat d’itinérance avec Orange. Bref, fin 2026 – c’est-à-dire dans à peine trois mois –, la 2G ne sera plus qu’un souvenir chez les quatre opérateurs nationaux. (Source : Next)
- Anthony_do
Bonjour Groovyboy ,
Je constate que vous n'êtes pas revenu vers moi entre-temps.
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle journée.
AnthonyBonjour,
Dans la mesure où mon Doro 6530 fonctionnera en 3G jusqu'à fin 2028, je ne change rien.
Merci pour vos réponses.
Cordialement
