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ré activer les appels wifi lors d'un changement de téléphone

Mauviette
Sosheur junior

Bonjour,

Comment activer les appels wifi suite à un changement de téléphone. Je précise que j'avais les appels wifi activé sur mon ancien téléphone. Depuis hier avec mon nouveau téléphone , plus rien. Help!! comment faire pour que les appels wifi soient opérationnels sur mon Honor, s'il vous plaît ? merci d'avance

25 réponses25

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @Mauviette,

Y arrivez-vous depuis le menu Système & mises à jour, puis Réinitialisation et Restaurer les paramètres réseau ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

J'ai fait la manip plusieurs fois mais aucun changement 😞

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Mauviette ,


Est ce que votre mobile est à la dernière version logicielle?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Tout d'abord je vous souhaite un joyeux Noël.

Eh oui j'ai bien vérifié, il n'y a aucune mise à jour système en attente, j'ai l'impression d'avoir tous vérifier et réinitialiser mais que ça ne fonctionne toujours pas😔

Screenshot_20221220_224954.jpg

G_remy
Webconseiller

Bonjour

Nous ne détectons aucun blocage sur votre dossier.

Cependant nous ne pouvons garantir l'activation et le bon fonctionnement des services VoLTE et appels Wi-Fi avec les mobiles achetés sur Amazon et autre plateforme de ce genre.
La plus part de ces mobiles sont issus de stock étranger et non pas reçu la validation pour fonctionner avec les services d'Orange.

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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