le 22-11-2022 12:18
Bonjour,
Comment activer les appels wifi suite à un changement de téléphone. Je précise que j'avais les appels wifi activé sur mon ancien téléphone. Depuis hier avec mon nouveau téléphone , plus rien. Help!! comment faire pour que les appels wifi soient opérationnels sur mon Honor, s'il vous plaît ? merci d'avance
le 12-12-2022 12:03
Bonjour @Mauviette,
Y arrivez-vous depuis le menu Système & mises à jour, puis Réinitialisation et Restaurer les paramètres réseau ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 18-12-2022 19:48
J'ai fait la manip plusieurs fois mais aucun changement 😞
le 19-12-2022 11:30
Bonjour @Mauviette ,
Est ce que votre mobile est à la dernière version logicielle?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 25-12-2022 08:31
Tout d'abord je vous souhaite un joyeux Noël.
Eh oui j'ai bien vérifié, il n'y a aucune mise à jour système en attente, j'ai l'impression d'avoir tous vérifier et réinitialiser mais que ça ne fonctionne toujours pas😔
le 25-12-2022 08:32
le 26-12-2022 12:17
Bonjour
Nous ne détectons aucun blocage sur votre dossier.
Cependant nous ne pouvons garantir l'activation et le bon fonctionnement des services VoLTE et appels Wi-Fi avec les mobiles achetés sur Amazon et autre plateforme de ce genre.
La plus part de ces mobiles sont issus de stock étranger et non pas reçu la validation pour fonctionner avec les services d'Orange.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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