réseau occupé

[AT52]

Bonjour, depuis hier mon portable affiche réseau occupé lorsque je suis chez moi et les communications passent sans problème quand je suis dans d autres quartiers ou autres villes . un autre téléphone Sosh ne rencontre pas le même problème 

merci

[stephrem85]

Bonjour @AT52 

avez vous redémarrer votre mobile ?

[AT52]

oui , petite précision le téléphone qui dysfonctionne est un mobile simple pas un smartphone

[stephrem85]

@AT52 

Cela vient donc de votre mobile. 
Peut être la 2G qui ne fonctionne plus chez vous. 

[AT52]

merci pour votre retour.

A part changer de téléphone il n'y a donc pas de solution? 

[G_remy]

Bonjour @AT52

Pouvez-vous nous indiquer si vous rencontrez ces mêmes perturbations en insérant votre carte SIM dans un second mobile ?

Jey

[AT52]

je n ai pas encore essayé car je n'ai pas de vieux mobile

[G_remy]

@AT52

Mais effectivement, le dysfonctionnement semble venir du téléphone.

Je vous invite à réinitialiser votre mobile si vous en avez la possibilité.

PS : pensez à sauvegarder vos contacts au préalable.

Jey