Discussion de forum
cosmic38
23-01-2018Sosheur occasionnel
sosh 3 démarrage bloqué
Bonjour,
Depuis 3 jours, mon téléphone sosh 3 ne démarre plus et reste bloqué au démarrage d'Adroid. La boule rouge/jaune/bleue parcoure indéfiniment l'écran, pendant plus de 36 heures lors du dernier essai. Quelqu'un aurait-il une solution pour démarrer correctement ? Merci.
3 Réponses
- JaziaAWebconseiller
- cosmic38Sosheur occasionnel
Bonjour,
J'ai suivi une procédure permettant de réinitialiser le téléphone, qui a fonctionnée, mais il ne reconnait pas mon compte google comme propriétaire du téléphone. Je suis donc de nouveau dans l'impasse.
- Thierry-GWebconseiller
Je vous invite à contacter Google ou à réinitialiser le mot de passe de votre compte Google puis remettre votre compte Google pour voir si il est reconnu?
Thierry-G