suspensions de ligne sans aucun motif

ludovic22100
Sosheur occasionnel

bonsoir ma ligne a etais suspendu alors que c'est payer et sans que j'intervienne 

je viens de remettre ma, ligne en service mais tjr rien 

4 réponses4

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @ludovic22100 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

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bonsoir ca resolu pas mon problem j'ai besoin de ma ligne et me coupe comme ca sans aucun motif .

j'ai reactiver ma ligne et me dit c'est ok mais rien 

 

@ludovic22100 

 

il faut contacter le tchat demain.

Rizo
Webconseiller

Bonjour @ludovic22100,


Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre forfait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Nathalie

Conseillère Spécialiste Commercial
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