Discussion de forum
Detchen123
03-07-2025Aspirant sosheur
telephone perdu
bonjour j ai perdu mon téléphone que faire, merci
- 03-07-2025
Bonjour Detchen123,🤝
Je vous souhaite la bienvenue sur notre page communauté et suis navrée de vous accueillir dans ce contexte.
Voici les actions à effectuer en cas de vol ou perte :- 1/ Connectez-vous à votre Espace client Sosh
- 2/ Sélectionnez « Mobile perdu ou volé », puis cliquez sur le bouton « Suspendre votre ligne »
- 3/ En cas de vol, remplissez le dépôt de plainte en ligne
- 4/ Déclarez votre incident si vous êtes assuré
- 5/ Renouvelez votre carte SIM et découvrez nos solutions pour remplacer votre mobile
Dans le cas où vous n'avez pas accès à votre compte en ligne, n'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées en privé via ce lien:En attendant votre retour, je vous souhaite un bel après-midi.
Christian_b
03-07-2025Top Contributeur
Bonjour Detchen123
Sur ton espace client tu peux suspendre ta ligne et éventuellement commander une nouvelle Sim.