Discussion de forum

Avatar de Detchen123
Detchen123
Aspirant sosheur
03-07-2025
Résolu

telephone perdu

bonjour j ai perdu mon téléphone que faire, merci
  • Avatar de Cristal_K
    03-07-2025

    Bonjour Detchen123,🤝

    Je vous souhaite la bienvenue sur notre page communauté et suis navrée de vous accueillir dans ce contexte.

    Voici les actions à effectuer en cas de vol ou perte :

    • 1/ Connectez-vous à votre Espace client Sosh
    • 2/ Sélectionnez « Mobile perdu ou volé », puis cliquez sur le bouton « Suspendre votre ligne »
    • 3/ En cas de vol, remplissez le dépôt de plainte en ligne
    • 4/ Déclarez votre incident si vous êtes assuré
    • 5/ Renouvelez votre carte SIM et découvrez nos solutions pour remplacer votre mobile


    Dans le cas où vous n'avez pas accès à votre compte en ligne, n'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées en privé via ce lien:



    En attendant votre retour, je vous souhaite un bel après-midi.