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Résolu
Émission appel et sms impossible
Bonjour, Ma ligne vient d'être portée chez Sosh (23/03/22). Mais impossible d'effectuer des appels et d'envoyer des SMS. La réception fonctionne bien. Après vérification, les APN sont bien paramétr...
Bonjour Thsch
Pour pouvoir émettre des appels, il faut activer la carte sim. L'avez-vous fait ?
Sinon, suivez la procédure indiqué dans le lien.
Pour résumer la ligne appartient à une personne âgée. Lors de la souscription on a utilisé son mail mais on s'est rendu compte qu'elle ne se souvenait plus de son mot de passe. Il est donc impossible de récupérer le numéro client pour activer la ligne.
Il y a t il des documents que je dois vous envoyer pour vous prouver ma bonne foi ?
Ça devient assez urgent. Ça fait 2 jours qu'elle ne peut joindre personne.