Discussion de forum

Avatar de NAJ3
NAJ3
Sosheur occasionnel
10-07-2023

4G DESACTIVEE SUITE A COMMANDE D UNE MULTI SIM

bonjour j'ai commandé une multi sim pour connecter ma montre à mon portable. le problème majeur est que ORANGE a dans la foulée désactivée ma 4G sur mon mobile ! Que faire pour retrouver vite ma 4G

3 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    11-07-2023

    Bonjour NAJ3,


    Afin de vous apporter mon aide pour,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Jey

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    10-07-2023

    Bonjour,

     

    Tu ne confonds pas la 4G et la voix sur 4G (ou VoLTE) ?

     

    Pour rappel, il ne faut pas commander de carte physique mais souscrire depuis la montre.

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    10-07-2023

    Bonjour NAJ3 

     

    Avez-vous souscrit à la bonne multi sim ?

    Quelle montre avez-vous ?

     

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