Discussion de forum

Avatar de gil1907
gil1907
Sosheur occasionnel
13-08-2022

4g ne fonctionne pas

Bonjour depuis 3 jours je n ai plus de 4g j ai vu une manipulation sur le forum de réinitialiser le réseau mobile mais rien n'y fait ça ne marche pas

16 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour FrogTsosh 

    Nous sommes ravis de savoir que tout fonctionne à ce jour. :Content:

    Comme indiqué par Chantoine, je vous invite à partager votre solution à la communauté.

    Nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une excellente journée 

    Jey

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour FrogTsosh 

    Avez-vous toujours besoin d'assistance? 

    G-rom

    • Avatar de FrogTsosh
      FrogTsosh
      Apprenti sosheur

      Bonjour, merci non j'ai pu résoudre mon problème tout seul.

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur

        Bonjour,

        Ce serait sympa de donner la solution.

        Merci pour les autres !

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    Bonjour gil1907 


    Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous souhaitiez toujours une assistance concernant votre couverture réseau.

    N’hésitez pas à nous solliciter et nous fournir les informations demandées (en message privé) afin que nous vous apportions des réponses.


    Je vous souhaite une agréable journée.

    Jazia

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller

    Bonjour gil1907,


    Afin de vous apporter mon aide concernant le réseau, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de ligne mobile et adresse postale précise impactée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente, passez une bonne journée

    Jazia


  • Avatar de FrogTsosh
    FrogTsosh
    Apprenti sosheur

    Exactement le même soucis depuis mon retour de l'étranger! J'ai essayé plusieurs fois les manipulations du site mais rien :VisageTriste:

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur

      Bonjour déjà !

      FrogTsosh 

       

      Éteindre/allumer le téléphone.

      Sélectionner le réseau Orange manuellement.

       

      • Avatar de FrogTsosh
        FrogTsosh
        Apprenti sosheur

        Bonjour, comme je l'ai dit j'ai déjà fait les manips de base, c'est la première fois que ça arrive comme ça. J'ai tenté les manips via l'appli mysosh mais pas mieux ☹️

        Merci d'avance si l'un de vous a une idée 

        Google pixel 4a à jour 

        10 jours passés à l'étranger avec une itinérance impeccable et au retour, plus de 4g en France

         

         

         

         

         

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Tu parles de la 4G ou de l'Internet mobile en 2G/3G/4G ?

    • Avatar de gil1907
      gil1907
      Sosheur occasionnel

      Oui il n y a rien