le 13-08-2022 16:43
Bonjour depuis 3 jours je n ai plus de 4g j ai vu une manipulation sur le forum de réinitialiser le réseau mobile mais rien n'y fait ça ne marche pas
le 13-08-2022 16:45
le 13-08-2022 16:46
Oui il n y a rien
le 13-08-2022 17:03
Bonjour,
Tu parles de la 4G ou de l'Internet mobile en 2G/3G/4G ?
le 15-08-2022 11:32
Exactement le même soucis depuis mon retour de l'étranger! J'ai essayé plusieurs fois les manipulations du site mais rien
le 15-08-2022 13:09
Bonjour déjà !
Éteindre/allumer le téléphone.
Sélectionner le réseau Orange manuellement.
le 15-08-2022 13:56
Bonjour, comme je l'ai dit j'ai déjà fait les manips de base, c'est la première fois que ça arrive comme ça. J'ai tenté les manips via l'appli mysosh mais pas mieux ☹️
Merci d'avance si l'un de vous a une idée
Google pixel 4a à jour
10 jours passés à l'étranger avec une itinérance impeccable et au retour, plus de 4g en France
le 16-08-2022 07:24
Bon je me répond à moi même puisque la communauté est en vacances, ou vexée que je n'ai pas dit bonjour, après avoir bidouillé tous les paramètres j'ai retrouvé la 4g en modifiant le paramètre d'APN sur Orange World , après qu'il ait été basculé sur Orange business je ne sais pas quand.
Voilà merci! J'espère que ça aidera les prochains qui sauront forcément ce soucis
le 16-08-2022 08:22
Bonjour,
C'est plutôt que tu as déclaré avoir fait les manips de base sans préciser lesquelles.
Réinitialiser les paramètres réseau aurait réglé le problème. Et ça faisait aussi partie des "manips de base"...
le 16-08-2022 10:26
Bonjour @gil1907,
Afin de vous apporter mon aide concernant le réseau, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de ligne mobile et adresse postale précise impactée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente, passez une bonne journée
Jazia
Conseillère Spécialiste Mobile
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