4g non activé

[Pierrekp]

Bonjour ,
La 4g n'est pas active sur ma puce.Ma femme et moi on a souscrit au.forfait en même temps ,elle a la 4g et moi non.
Pour infos , j'ai changé de telephone pour être sûr que ca ne venait pas du telephone.
Sur le telephone de ma femme qui a aussi le même forfait sosh et qui a la 4g, je n'ai pas de 4g.
Comment puis je contacter un conseiller pour qu'il m'active la 4g ou m'envoie une nouvelle puce ?

Merci.

[RealionelB]

Bonjour,

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