Discussion de forum

Avatar de SebastienF
SebastienF
Sosheur junior
25-02-2020

Abonnement ouvert semaine derniere, la ligne n'est déjà plus en service.

J'ai ouvert un abonnement la semaine dernière et à présent mes clients (ligne pro) tombe directement sur messagerie. De mon côté,  lorsque j'appel un numéro , j'ai le message non enregistré sur le réseau. Pou faire simple cela a fonctionné 1 jours.... deux messages laissé le 22/02 et le 24/02 et toujours pas de réponse ni de remise en service de ma ligne.

 

Quel service et gestion clients désatreux , je n'avais jamais vu ça... Bref , j'attends toujours un dépannage. Ma facture est bien sûr quant à elle payée...

 

 

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Est-il utile de rappeler que les offres Sosh sont strictement réservées à un usage personnel (cf conditions d'abonnement) ?

     

    Tu as pris un risque en prenant une offre qui ne prend pas en compte les exigences d'un professionnel...

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour SebastienF,


    J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


    Bruno.