Abonnement trompeur

[alliotg]

impossible de creer un nouveau forfait promo publicité mensongère une aide en ligne qui disparait sans savoir pourqoi **************

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules et de rester courtois. Équipe modération]

[alliotg]

C’est de la vrai ****** ce forfait 

[Edit : Merci de rester courtois et de ne pas écrire en majuscules. Équipe modération]

[Christian_b]

Bonjour @alliotg

Sinon, quel est le problème ?

[alliotg]

meme problème pas de contrat donc pas de numero de client adresse mail pas reconnue je bosse avec mon portable il faut que j'attende la fin du wk et encore je craind le pire c'est la panique enfin bref aucun suivi dossiers c'est lamaentable surtout a ne pas recomander

[alliotg]

impossible d'aciver la carte sim adresse mail pas reconnue pas de contrat donc pas de numero de client c'est scandaleux je bosse avec mon portable et c'est le wk mais quelle honte quand je vois les problèmes idendique sur le forum c'est lamentable si le débloquage ne se fait pas lundi matin bloquage du prelevement et direct chez SFR ils ont l'air competent eux je m'en sui srendu compte trop tard malheureusement

[stephrem]

@alliotg

Chez sosh il faut s’identifier avec le numéro de mobile pas l’adresse mail.

[alliotg]

Et sans mot de passe on fait comment

[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules].

[stephrem]

---

@alliotga écrit :

ET SANS MOT DE PASSE ON FAIT COMMENT 

On clique sur mot de passe oublié. 

[alliotg]

******* je n'ai meme pas de numero de client c'est tellment bien suivi chez shosh quelle honte 

[EDIT: Merci de rester courtois].

[stephrem]

@alliotg

il faut faire mot de passe avec votre numéro de mobile!!!

sinon

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h