Bonjour,
Depuis que je possède un Huawei Mate 10 Pro (Android 8), je ne reçois plus aucune notification de la Messagerie Vocale Visuelle m'informant de l'arrivée d'un nouveau message (aucun pb auparavant avec mon Samsung Galaxy Note 4).
Je n'ai pas, non plus, de pastille sur le widget m'informant du nombre de messages non lus.
Je dois ouvrir l'application MVV manuellement pour que celle-ci récupère les messages et affiche alors la pastille sur le widget. Bref, si je ne lance pas l'application, je suis incapable de savoir si quelqu'un me laisse un message ou non.
- La MVV est bien activée (vérification faite via le 888)
- J'ai supprimé puis réinstallé l'application
- Le service est activé également sur l'application
- Les notifications sont activées dans les paramètres du tél
- J'ai accordé toutes les autorisations possibles
- La consultation des messages vocaux se fait à partir de l'application (et non à partir du journal des appels)
Merci de bien vouloir me guider.
Mon fils qui possède exactement le même téléphone, ne rencontre aucun soucis avec la MVV et les notifications. Nous avons tenté de comparer les nombreux paramètres (au risque peut-être d'en avoir oublié tellement il y en a), ils sont tous identiques.
