Discussion de forum
Activé carte sim sans perdre autre ligne !
Si vous suivez bien cette procédure, je ne comprends pas le message reçu.
Dès réception de votre carte SIM, appelez le 0800 100 740*, disponible tous les jours de 8h à 22h depuis un fixe ou un mobile. Et dites « carte SIM ». Vous aurez besoin de votre numéro de mobile (nouveau ou temporaire en cas de portabilité) et de votre numéro de client à 10 chiffres reçus dans le mail « Bienvenue chez Sosh ».
Top Sosheur
Si vous suivez bien cette procédure, je ne comprends pas le message reçu.
Dès réception de votre carte SIM, appelez le 0800 100 740*, disponible tous les jours de 8h à 22h depuis un fixe ou un mobile. Et dites « carte SIM ». Vous aurez besoin de votre numéro de mobile (nouveau ou temporaire en cas de portabilité) et de votre numéro de client à 10 chiffres reçus dans le mail « Bienvenue chez Sosh ».
Bonjour, Oui, merci c'est ce que j'ai fait finalement et cela a marché. Au début j'avais suivi la procédure en ligne (alternative), c'est là qu'avant confirmation de l'activation, on dit que l'ancienne carte sim va être désactivée (en affichant un mobile qui comme j'ai dit ne devait pas être désactivé !). Je ne sais pas si c'est un bug de la procédure ne ligne, ou bien de mauvaises informations (peu claires ?) affichées par sosh. En tout cas, c'est bon, avec la procédure par téléphone. Bien cordialement
