Activation 4G voix et données impossible

Bonjour,

j'ai acquis une Apple Watch 3 cellulaire que j'ai associé à mon Iphone X, sauf qu'il m'est impossible d'activer la fonction cellulaire ("contactez Orange France"). J'ai pourtant le forfait 50go.

Sur le tel il ne m'est pas possible d'activer la 4G Voix et Données

J'ai tenter le tchat mais hier soir après m'avoir transféré au service technique aucune prise en charge par un conseiller

Du mieux ce matin où j'ai échangé et où le technicient "Fabien" m'a promis après étude de mon dossier de me faire rappeler par un expert entre 11h et 12h (rdv pris). Il est 12h47 et aucun appel de reçu... je désespère

Y-a-t-il quelqu'un pour m'aider et faire le nécessaire ?