Activation 4g

[Kant1981]

Ma ligne est active depuis samedi 16 dernier, mais je n ai pas la 4g, et donc pas de connexion internet...

Comment faire pour régler correctement les paramètres ?

Merci de votre retour 

[ziv]

Bonjour,

Attention il n'y a pas rapport de cause à effet. La 4G ce n'est pas l'Internet mobile (ou données cellulaires, qui fonctionne aussi en 2G et 3G). Donc est-ce que tu n'as pas de 4G ou pas d'Internet mobile ? Est-ce que tout cela est bien activé dans les réglages du mobile ?

[Kant1981]

Merci, oui c est activé et malgré ça, ça ne fonctionne pas...

[G_remy]

Bonjour @Kant1981 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

[G_remy]

Bonjour @Kant1981 

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Bonne journée
Jey