Discussion de forum

Avatar de FranckMay
FranckMay
Sosheur
22-03-2018
Résolu

Activation SIM suite portabilité

Bonjour, Abonnement pris chez Sosh le 13/03/2018 Reception rapide de la nouvelle SIM. Reçeption d'un courriel avec mon numéro client. J'étais chez FreeMobile et je veux garder mon numéro de ligne...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    26-03-2018

    C’est bizarre ça. 

     

    https://assistance.sosh.fr


    dans la barre de recherche tapez forfait
    

    
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
    

    
ensuite cliquez sur le forfait concerné

    

    et après sur la fenêtre
    

    
chatter avec un conseiller.

Avatar de FatimaB
FatimaB
Ancien intervenant Sosh
10-04-2018

Bonjour FranckMay,


Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en Message Privé vos :


- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale.


Fatima


Avatar de FranckMay
FranckMay
Sosheur
17-04-2018

Les jours passent... Toujours pas de SIM.

Pas de solution de la part de SOSH.

Ils se moquent de leurs clients.

    • Avatar de FranckMay
      FranckMay
      Sosheur
      17-04-2018

      Oui, mais pas de retour pour l'instant.

       

       

       

      Client sosh, mais peut être pas pour longtemps...

      • Avatar de FranckMay
        FranckMay
        Sosheur
        20-04-2018

        Enfin ! La carte SIM est arrivée dans un courrier daté du 17 avril, soit un mois après la signature du contract.

        Elle fonctionne.

        Ils m'ont offert un mois. (donc juste le strict minimum)

        Après autant d'erreur et d'incompétance, ce n'est pas glorieux.

         

        Bonne chance,

        Franck

Contenu connexe