Discussion de forum

Avatar de Bingo07
Bingo07
Sosheur occasionnel
17-12-2018
Résolu

Activation abonnement

Bonjour je n’arr Pas activer ma carte sim car je n’ai pas reçu mon numéro de client

8 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour Bingo07
    Votre numéro client se trouve dans le mail
    Votre boutique Sosh :
    Important : informations sur votre commande Sosh

    Si vous ne l'avez pas reçu mais avez déjà reçu des mails de Sosh, votre ligne n'est pas encore crée.
    Vérifiez si l'on vous réclame des justificatifs.
  • Avatar de Bingo07
    Bingo07
    Sosheur occasionnel
    Je n’ai reçu aucun email c’est etrange, et je n’arrive pas a joindre un web conseiller
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bingo07
    Vous n'avez pas reçu le mail de confirmation de commande ?
  • Avatar de Bingo07
    Bingo07
    Sosheur occasionnel
    Non a part la carte sim réceptionner avec le bon de commande
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bingo07
    Erreur dans le libellé de votre adresse e-mail lors de la souscription. C'est pour cela que les mails ne vous arrivent pas.

    Contactez l'assistance Sosh par e-chat

    Cliquez sur ce lien

    http://assistance.sosh.fr
    Une page s'ouvre
    Écrivez "suivre commande " dans la fenêtre de recherche
    Cliquez sur la loupe
    Pavé bleu "mobile"
    Pave jaune "chatter avec un conseiller"

    En descendant la page
  • Avatar de Bingo07
    Bingo07
    Sosheur occasionnel
    Super j’ai réussi , un grand merci 👍🏽