Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation appel Wifi impossible

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Bonjour,

 

j'ai un iPhone XR et je n'arrive pas non plus à activer l'option Appel WiFi. Pour info j'ai une deuxieme sur ce même numéro.

 

Pourriez-vous m'aider ?

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Bonsoir @Baptiste4367765 


Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer dans un message privé vos coordonnées :


-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale


Magali

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Bonjour,

 

j'ai un iphone 8, iOS 12.4 et impossible d'activer les appels Wifi. J'ai un message d'erreur me demandant de me mettre en contact avec vous. J'ai déjà chatter avec un opérateur de Sosh qui a réactiver l'option sur ma ligne mais rien n'y fait.

 

Merci de votre aide.

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Bonjour @Zevoice ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client


PhilippeG

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Bonjour, même problème. Malgré Téléphone compatible, ios à jour, l'activation est impossible on me demande de contacter le service de clientèle. Si quelqu'un de chez sosh peut m'aider svp. merci !

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Bonjour @Guillaume111111 ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client


PhilippeG

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