Discussion de forum
Laude04
20-05-2020Apprenti sosheur
Activation appels WiFi impossible et échec transfert appel (IHM non valide)
Bonjour, J'ai deux forfaits Sosh, le premier à 19.99€ et le second 24.99€. J'utilise un Samsung Note 9 avec les deux SIMs (disons SIM_1 et SIM_2). Jusqu'au mois dernier tout allait bien, et ce d...
- 08-06-2020
Problème résolu après votre intervention sur ma ligne et attente de 48h.
Merci !
JustineT
22-05-2020Webconseiller
Bonjour Laude04
Qu'en est-il si vous inversez les SIM de slot?
Y-a-t-il eu une mise à jour avant ce dysfonctionnement?
Avez-vous acheté votre mobile chez Orange/Sosh ?
Justine
Laude04
04-06-2020Apprenti sosheur
JustineT a écrit :Bonjour Laude04
Qu'en est-il si vous inversez les SIM de slot?
Y-a-t-il eu une mise à jour avant ce dysfonctionnement?
Avez-vous acheté votre mobile chez Orange/Sosh ?
Justine
Bonjour,
J'ai inversé les SIM, et c'est alors la SIM2 pour laquelle les appels WiFi ne peuvent être activés. Le problème semble donc venir de la SIM ou de la ligne.
-Laurent