Résolu : Activation appels wifi

Laurent143 · ‎19-07-2026

Bonjour. Quand je configure les appels wifi sur ma ligne , ce message apparaît . Du coup savez vous comment faire ? Merci beaucoup pour votre aide

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Thierry-G · ‎21-07-2026

Je vous remercie pour vos coordonnées. J'ai effectué une mise à jour de votre ligne, pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et patienter 48H pour que les appels wifi fonctionnent.

Je reviendrai vers vous jeudi pour savoir si tout fonctionne.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

rolandK · ‎19-07-2026

Bonjour @Laurent143

Votre image n'est pas visible. Voir ici les conditions.

https://assistance.sosh.fr/equipement-mobile/communication-et-connexion-a-internet/appels-wi-fi-appe...

Laurent143 · ‎19-07-2026

IMG_7659.png

Laurent143 · ‎19-07-2026

dsl , voici la photo

rolandK · ‎19-07-2026

@Laurent143

Iphone je ne sais pas ,mais avec un mobile Android, il faut le connecter a la box.

Fildel · ‎19-07-2026

Bonjour @Laurent143

Pouvez-vous indiquer le modèle d'Iphone et celui de la Livebox. peut-être un problème d'incompatibilité ???

Bonne journée.

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C'est une mésange charbonnière
Bienvenue dans le monde aviaire !

Laurent143 · ‎19-07-2026

bonjour. iPhone 17 pro Max et live box Orange .

rolandK · ‎19-07-2026

@Laurent143

Iphone 17 pro destiné au marché Européen ?

Fildel · ‎19-07-2026

Bonjou @Laurent143
Livebox Orange mais laquelle ?

Bonne soirée.

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JustineT · ‎20-07-2026

Bonjour @Laurent143

Le mobile a-t-il été acheté en France ? (ou si sur internet, sur quel site?)

Ju🌴

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