Activation carte SIM n’en marche pas

[Lafan]

J’ai activer ma carte sim sur internet mais toujours impossible de passer un appel ni envoyer un sms. Si j’appelle le 740il me demande un code à 4 chiffres que je n’ai pas. Que dois je faire

[rolandK]

Bonjour @Lafan
Essayez de l'activer depuis un autre téléphone fixe ou mobile via le 0800100740 en suivant bien les instructions du serveur vocal.

Attention a bien diffencier numéro provisoire et numéro porté ainsi que nouveau client et ancien client.

[Lafan]

Je n arrive pas par téléphone car il me demande un mot de passe à 4chiffees et je ne l’ai nul part

[rolandK]

@Lafan
Il faut répondre que vous êtes nouveau client.

[AlexandreK]

Bonjour @Lafan,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @Lafan,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK