Discussion de forum
Activation carte multi-SIM impossible, envois multiples de carte principale
Bonjour J’ai souscrit à l’offre multi-sim le 31 juillet 2018. Après avoir reçu ma carte SIM, je n’ai pas réussi à l’activer, ni le technicien avec qui je me suis entretenu par chat. Ce technicien...
Bonjour Mattay ,
Je regrette cette situation.
Sachez que nous serions heureux de pouvoir vous compter à nouveau très prochainement parmi nos clients.
Belle fin de journée,
Ludivine
Je comprends le dépit de Mattay. presque 1 mois que nous avons reçu une multi-sim et elle n'est toujours pas activée... service client zéro. On nous indique par tchat qu'elle est activés alors que ce n'est pas le cas... On ne sait pas quoi faire, nous sommes totalement dépourvus. Les conseillers nous disent tout et son inverse, nous restons des heures devant notre écran pour rien... Toujours le même problème c'est à devenir fou. Je suis client depuis 1 mois et je suis déjà exténué. Mais bien entendu nous sommes bien facturé en temps et en heure. Cordialement